Convenio para Veterinarias Adheridas · Veterinaria Uruguay
Última actualización: 7 de agosto de 2026
Índice
- Partes y objeto del Convenio
- Naturaleza de la relación
- Obligaciones de la Veterinaria Adherida
- Uso del sistema
- Historias clínicas
- Confidencialidad
- Auditoría
- Cuota anual de afiliación
- Precio y beneficios para Socios
- Responsabilidades
- Incumplimientos
- Rescisión del Convenio
- Legislación aplicable y jurisdicción
1. Partes y objeto del Convenio
Este Convenio se celebra entre Veterinaria Uruguay (razón social Veterinaria Uruguay, RUT en trámite de inscripción, en adelante "Veterinaria Uruguay") y la clínica veterinaria identificada en el formulario de adhesión (en adelante "la Veterinaria Adherida"), y tiene por objeto establecer los términos bajo los cuales la Veterinaria Adherida se incorpora a la red de Veterinaria Uruguay y accede a la Plataforma para atender a los Socios que la elijan.
2. Naturaleza de la relación
La Veterinaria Adherida es una clínica independiente, no dependiente ni empleada de Veterinaria Uruguay. Este Convenio no crea una relación laboral, de agencia, ni societaria entre las partes. La Veterinaria Adherida presta sus servicios médicos veterinarios bajo su propia organización, responsabilidad profesional, habilitaciones y criterio clínico.
3. Obligaciones de la Veterinaria Adherida
La Veterinaria Adherida se compromete a:
- Contar con las habilitaciones profesionales y sanitarias vigentes que correspondan a su actividad.
- Atender a los Socios con el mismo estándar profesional que a su clientela particular.
- Cargar en la Plataforma, de forma veraz y oportuna, la historia clínica de cada mascota atendida (consultas, vacunas, estudios, procedimientos), conforme al artículo 5.
- Publicar y mantener actualizado en su perfil público el precio de socio, los beneficios que ofrece, su ubicación, horarios de atención y demás datos de contacto.
- Abonar la cuota anual de afiliación conforme al artículo 8.
4. Uso del sistema
La Veterinaria Adherida accede a la Plataforma mediante cuentas nominadas para su personal, cuyo uso es responsabilidad de la Veterinaria Adherida. Cada usuario debe mantener la confidencialidad de sus credenciales y no compartirlas con terceros.
La Veterinaria Adherida es responsable de la exactitud de los datos que su personal carga en la Plataforma.
5. Historias clínicas
La Veterinaria Adherida se obliga a registrar la historia clínica de cada mascota que atienda, de forma completa y contemporánea al acto médico. Reconoce y acepta que esa historia clínica queda accesible para cualquier otra Veterinaria Adherida de la red que atienda posteriormente a la misma mascota, con el fin de dar continuidad asistencial, conforme a lo dispuesto en los Términos y Condiciones (Documento 1) y en la Política de Privacidad (Documento 2).
6. Confidencialidad
La Veterinaria Adherida se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales de los Socios y de la información comercial y técnica de Veterinaria Uruguay a la que acceda en virtud de este Convenio, no utilizándola para fines distintos a la atención de los Socios dentro de la Plataforma, y a dar cumplimiento a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales respecto de los datos a los que acceda.
Esta obligación de confidencialidad subsiste luego de finalizado el Convenio, respecto de la información a la que hubiera accedido durante su vigencia.
7. Auditoría
Veterinaria Uruguay mantiene un registro interno de auditoría de las acciones relevantes realizadas por la Veterinaria Adherida dentro de la Plataforma (por ejemplo: cambios en su perfil público, cambios de datos de contacto), con fines de seguridad, trazabilidad, y resolución de eventuales controversias. La Veterinaria Adherida presta su consentimiento a este registro como condición de uso de la Plataforma.
Veterinaria Uruguay puede solicitar a la Veterinaria Adherida documentación de respaldo adicional ante un reclamo de un Socio, y la Veterinaria Adherida se obliga a proporcionarla en un plazo razonable.
8. Cuota anual de afiliación
La Veterinaria Adherida abona a Veterinaria Uruguay una cuota anual de afiliación por el acceso y uso de la Plataforma, en el monto vigente publicado en el sitio al momento de la contratación, mediante el medio de pago que Veterinaria Uruguay habilite (actualmente, procesado a través de Mercado Pago).
El pago se gestiona directamente entre la Veterinaria Adherida y el proveedor de pagos; Veterinaria Uruguay no almacena los datos completos de tarjeta ni de cuenta bancaria de la Veterinaria Adherida.
Ante la falta de pago de la cuota anual, o su vencimiento sin renovación, el acceso de la Veterinaria Adherida a la Plataforma puede suspenderse hasta regularizar la situación, previa notificación.
9. Precio y beneficios para Socios
La Veterinaria Adherida define libremente el precio de socio y los beneficios que ofrece a quienes la elijan como veterinaria de cabecera, y los cobra y gestiona directamente con cada Socio, por fuera de la Plataforma. Veterinaria Uruguay no interviene, no cobra comisión, y no retiene suma alguna sobre esa relación económica entre la Veterinaria Adherida y el Socio.
10. Responsabilidades
La Veterinaria Adherida es la única responsable frente al Socio por la atención médica veterinaria prestada, sus diagnósticos, tratamientos y resultados. Veterinaria Uruguay no interviene en el criterio clínico de la Veterinaria Adherida ni responde por su actuación profesional.
Veterinaria Uruguay es responsable del funcionamiento de la Plataforma como herramienta tecnológica, y de publicar fielmente la información que la Veterinaria Adherida carga en su perfil.
11. Incumplimientos
El incumplimiento de las obligaciones de este Convenio por parte de la Veterinaria Adherida, en particular la carga de información falsa o la vulneración de la confidencialidad de datos, habilita a Veterinaria Uruguay a suspender el acceso de la Veterinaria Adherida a la Plataforma, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
12. Rescisión del Convenio
Cualquiera de las partes puede rescindir este Convenio en cualquier momento, mediante notificación con treinta (30) días de antelación. Veterinaria Uruguay puede rescindirlo sin preaviso ante un incumplimiento grave conforme al artículo 11.
Rescindido el Convenio, la Veterinaria Adherida deja de tener acceso a la Plataforma y de aparecer en la guía pública, sin derecho a reembolso de la cuota anual ya abonada salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario, y sin perjuicio de la subsistencia de la obligación de confidencialidad del artículo 6.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Este Convenio se rige por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes de Montevideo.